Ochrana súkromia
Transparentné informácie o tom, ako spracúvame vaše osobné údaje
Základné informácie
Táto stránka vás informuje o našich zásadách týkajúcich sa zberu, používania a zverejňovania osobných údajov pri používaní našich služieb hodinového manžela.
Vaše súkromie je pre nás dôležité. Spracúvame vaše osobné údaje v súlade s platnou legislatívou Slovenskej republiky a nariadením GDPR.
Aké údaje zbierame
Pri kontaktovaní alebo objednávaní našich služieb môžeme zbierať nasledujúce údaje:
- Kontaktné údaje: meno, telefónne číslo
- Komunikačné údaje: správy a požiadavky zasielané cez kontaktný formulár alebo WhatsApp
- Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača (automaticky pri návšteve stránky)
Ako používame vaše údaje
Vaše osobné údaje používame výlučne na:
- Komunikáciu s vami ohľadom požiadaviek na služby
- Poskytnutie cenových ponúk a konzultácií
- Dohodnutie termínov a realizáciu služieb
- Zlepšenie kvality našich služieb
Vaše údaje nepredávame, neprenajímame ani nezdieľame s tretími stranami bez vášho výslovného súhlasu, okrem prípadov vyžadovaných zákonom.
Cookies a sledovanie
Naša webová stránka používa minimálne množstvo cookies potrebných pre správne fungovanie:
- Funkčné cookies: pre správne zobrazenie stránky a pamätanie jazykových preferencií
- Analytické cookies: môžeme používať základnú webovú analytiku na zlepšenie stránky
Nepoužívame invazívne sledovanie alebo reklamné cookies.
Bezpečnosť údajov
Vaše osobné údaje chránime pomocou vhodných technických a organizačných opatrení. Komunikácia cez naše kontaktné formuláre je zabezpečená a údaje sú uložené bezpečne.
Prístup k vašim údajom má len oprávnená osoba potrebná pre poskytnutie služieb.
Doba uchovávania údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu potrebnú na:
- Poskytnutie požadovaných služieb
- Splnenie zákonných povinností
- Vyriešenie prípadných sporov
Obvykle nie dlhšie ako 3 roky od posledného kontaktu, pokiaľ zákon nevyžaduje dlhšie uchovávanie.
Vaše práva
V súlade s GDPR máte právo na:
- Prístup k údajom: informácie o tom, aké údaje o vás spracúvame
- Opravu údajov: aktualizáciu nesprávnych alebo neúplných údajov
- Vymazanie údajov: odstránenie vašich osobných údajov ("právo na zabudnutie")
- Obmedzenie spracovania: pozastavenie spracovania za určitých okolností
- Prenosnosť údajov: získanie kópie vašich údajov v štruktúrovanom formáte
- Námietku: nesúhlas so spracovaním údajov
Tretie strany
Môžeme používať služby tretích strán pre:
- WhatsApp: pre komunikáciu (riadi sa pravidlami Meta/WhatsApp)
- Hosting: pre prevádzku webovej stránky
- Webová analytika: pre základné štatistiky návštevnosti
Tieto služby majú vlastné zásady ochrany súkromia, ktoré odporúčame prečítať.
Zmeny v zásadách
Tieto zásady môžeme aktualizovať podľa potreby. O významných zmenách vás budeme informovať prostredníctvom našej webovej stránky.
Odporúčame pravidelne kontrolovať túto stránku pre aktuálne informácie.
Kontakt
Ak máte otázky ohľadom ochrany súkromia alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás:
Právny základ
Spracúvanie vašich osobných údajov je založené na:
- Súhlas: pri dobrovoľnom poskytnutí údajov cez formulár
- Oprávnený záujem: pre poskytnutie požadovaných služieb
- Plnenie zmluvy: pri uzatvorení dohody o poskytnutí služieb
Vaše súkromie je pre nás prioritou. Spracúvame len nevyhnutné údaje potrebné na poskytnutie kvalitných služieb.